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자주묻는질문

이용안내 FAQ입니다.

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제목 주문했는데 품절이라고 문자가 왔어요.
작성자 프롬더퍼스트 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-07-04
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  • 조회수 37

먼저 품절이 발생하게 되어 죄송합니다.

저희 임블리는 재고 판매를 하지 않습니다. 주문서를 넣어주신 다음 날부터 상품 준비에 들어갑니다.

갑자기 공급처에서 품절이 되는 경우가 생겨 부득이 고객님께 연락드림을 이해해 주시기 바랍니다.
품절인 제품을 다른 색상 또는 다른 제품 교환 원하실 경우 게시판에 남겨 주시면 신속하게 처리해 드립니다.
환불 원하실 경우 카드는 부분 환불 되며(국민카드 부분환불 불가) 무통장은 계좌를 남겨 주시면
환불해 드립니다.

휴대폰결제는 부분환불이 되지 않아, 무통장 환불해 드립니다.
5만 원 이상 주문하셔서 배송료 무료 혜택을 받으신 경우인데 한 개의 제품이 품절인 경우(변심반품제외)
5만 원 미만이 되어 무료 배송에 해당하지 않아도 배송료는 저희가 부담해 드립니다.
(단 고객님 측에서 취소를 하신 경우는 배송료 고객님 부담)

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